Aportar documentación en Mercurio a un expediente de extranjería
Mercurio no solo sirve para presentar solicitudes: también para aportar documentos a un expediente que ya está en trámite, tanto si se presentó por internet como en papel. Es la vía para contestar un requerimiento y, para la Oficina de Extranjería de Valencia, la única vía electrónica: lo que llega por otro registro electrónico se tiene por no presentado.
Quien solicita tiene que aportar los documentos que exige la norma y puede aportar cualquier otro que estime conveniente (Ley 39/2015, art. 28.1), en cualquier momento antes del trámite de audiencia (arts. 53.1.e y 76.1). En extranjería, la sede lo encauza por el mismo procedimiento que las solicitudes: «MERCURIO – Solicitudes de autorizaciones de Extranjería y Aportación de documentación», que permite «adjuntar documentación a procedimientos de extranjería que estén en trámite».
10 días
hábiles para contestar un requerimiento (Ley 39/2015, art. 68.1)
15 días
como máximo en el arraigo y el familiar de español (RD 1155/2024, arts. 130.3 y 97.6)
+5 días
sobre esos diez, si aportar presenta dificultades especiales (art. 68.2)
6 MB
por archivo, según el manual de Mercurio para las solicitudes
Cuándo se aporta por Mercurio
| Situación | Qué se aporta | Plazo |
|---|---|---|
| Un requerimiento de subsanación | Lo que pide, punto por punto | Diez días hábiles desde la notificación (art. 68.1); el que fije el requerimiento, hasta quince, en el arraigo y el familiar de español |
| Documentación complementaria, sin requerimiento | Un documento nuevo o que mejora lo presentado (art. 28.1) | Cualquier momento antes del trámite de audiencia (art. 76.1) |
| Un recurso contra la resolución | El escrito del recurso (cómo se redacta) | Un mes para la reposición |
La Oficina de Extranjería de Valencia tiene por no presentados la documentación y los recursos que llegan por otro registro electrónico; en la regularización de 2026, la aportación a expedientes ya grabados «únicamente podrá realizarse» por Mercurio.
Paso a paso
Localizar el expediente
Mercurio aporta a un expediente que ya existe. Si la solicitud se presentó por Mercurio, su ID de expediente aparece en «Consultar solicitud existente» cuando la oficina la recibe, con cuatro datos: el identificador del formulario, la fecha de presentación, la nacionalidad y el año de nacimiento (manual de Mercurio). Si se presentó en papel, también se puede aportar por Mercurio, según su propia página de inicio.
Dónde se atascaSi el expediente todavía no está grabado, no hay dónde aportar: la Oficina de Extranjería de Valencia indica esperar unos días.
Entrar por tu modo de acceso
Desde la ficha de la sede, «Acceder a Solicitudes Telemáticas de Autorizaciones de Extranjería» › «Continuar» › el acceso que te corresponda: individual, en representación, el de tu colectivo (gestoría, graduado social, abogacía), colaborador, funcionario habilitado o Correos (solo para la regularización de 2026). Hace falta un certificado digital reconocido o el DNI electrónico, y AutoFirma instalado (ficha de la sede).
Preparar los archivos
El manual de Mercurio para presentar solicitudes fija estas reglas para los adjuntos, y conviene preparar igual lo que se aporta: pdf, doc, jpg, tif o gif; 6 MB por archivo; en el nombre, solo letras (con tilde y ñ), números, espacios, guiones, guion bajo, puntos y paréntesis; y cada archivo con su tipo del desplegable, o «Otros» con una descripción.
Dónde se atascaUn PDF de 9 MB sacado del móvil, una foto HEIC o un «Pasaporte nº 2.pdf» incumplen esas reglas: renombra y comprime antes de entrar.
Un escrito que diga qué aportas
Un escrito breve que cite el requerimiento y enumere los documentos, uno por cada punto que pide, ahorra a la oficina buscarlos y a ti un segundo requerimiento (cómo contestar un requerimiento).
Firmar, registrar y guardar el resguardo
Se firma con AutoFirma y el mismo certificado con el que entraste: en las solicitudes, el manual avisa de que con otro no firma. Lo que acredita la entrega es el recibo del registro, con la fecha y hora de presentación y el número de entrada (Ley 39/2015, art. 16.3): el resguardo. En las solicitudes, el manual distingue «Descargar resguardo», que acredita la presentación, de «Descargar presentación», que no. Guárdalo en el expediente ese mismo día.
Por qué no por el Registro Electrónico General
La ley no tiene por presentados en el registro los documentos cuyo régimen especial establece otra forma de presentación (Ley 39/2015, art. 16.8; RD 203/2021, art. 37.4). Con esa base, la Oficina de Extranjería de Valencia rechaza la documentación que llega por el Registro Electrónico General: la tiene por no presentada y, para los plazos, cuenta la fecha de Mercurio. Y recuerda que las personas jurídicas y quienes ejercen una profesión de colegiación obligatoria tienen que relacionarse por medios electrónicos (art. 14.2): para la oficina, eso es Mercurio. Quien actúa por su cuenta y no está obligado puede seguir presentando en papel (arts. 14.1 y 16.4), salvo en la regularización de 2026, donde Valencia solo admite Mercurio para aportar a expedientes ya grabados.
Si el plazo se queda corto
Si aportar un documento presenta dificultades especiales, el plazo de diez días del requerimiento se puede ampliar hasta cinco días (art. 68.2). Conviene pedirlo antes de que venza: la ley no permite ampliar un plazo ya vencido (art. 32.3). Si un requerimiento de subsanación no se contesta en plazo, la oficina tiene por desistida la solicitud, con una resolución (art. 68.1; desistimiento en extranjería).
Preguntas frecuentes
¿Cómo se aporta documentación a un expediente de extranjería por Mercurio?
Desde la ficha del procedimiento en la sede, «Continuar» y el modo de acceso que corresponda, con certificado digital y AutoFirma. Se localiza el expediente en trámite, se adjuntan los archivos (el manual de las solicitudes admite pdf, doc, jpg, tif o gif, hasta 6 MB cada uno), se firma y se guarda el resguardo.
¿Se puede aportar por Mercurio si la solicitud se presentó en papel?
Sí: Mercurio permite aportar documentación a expedientes en trámite «independientemente de que el procedimiento se haya iniciado por vía telemática o por vía presencial». El expediente tiene que estar ya grabado.
¿Qué hago si Mercurio no encuentra el expediente?
Si es reciente, puede que la oficina aún no lo haya grabado: la Oficina de Extranjería de Valencia indica esperar unos días. Si se presentó por Mercurio, «Consultar solicitud existente» dice si la oficina ya lo recibió y su ID de expediente.
¿Vale presentar los documentos por el Registro Electrónico General?
Es arriesgado. La ley no tiene por presentados en el registro los documentos que tienen otra forma de presentación establecida (Ley 39/2015, art. 16.8), y la Oficina de Extranjería de Valencia tiene por no presentada la documentación que llega así.
¿Cuánto tiempo hay para contestar un requerimiento?
Diez días hábiles desde la notificación (Ley 39/2015, art. 68.1); en el arraigo y el familiar de español, el que fije el requerimiento, hasta quince (RD 1155/2024, arts. 130.3 y 97.6). Si aportar presenta dificultades especiales, el plazo de diez días se puede ampliar hasta cinco más, pidiéndolo antes de que venza (arts. 68.2 y 32.3).
¿Puedo aportar documentos sin que me los pidan?
Sí: se puede aportar cualquier documento que se estime conveniente, en cualquier momento antes del trámite de audiencia, y la oficina lo tiene en cuenta al resolver (Ley 39/2015, arts. 28.1 y 76.1).
- Ficha del procedimiento Mercurio en la sedesede.administracionespublicas.gob.es ↗Aportación de documentación a expedientes en trámite
- Mercurio: página de iniciomercurio.delegaciondelgobierno.gob.es ↗Aportar a expedientes iniciados por vía telemática o presencial
- Manual de usuario de Mercurio (PDF)mercurio.delegaciondelgobierno.gob.es ↗Adjuntos y consulta del ID de expediente
- Oficina de Extranjería de Valencia: lo presentado por registro electrónico (PDF)mptmd.gob.es ↗Apartados D y H
- Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Comúnboe.es ↗Arts. 14, 16, 28, 32, 53, 68 y 76
- Real Decreto 203/2021, de actuación por medios electrónicosboe.es ↗Art. 37.4
- Reglamento de extranjería (RD 1155/2024)boe.es ↗Arts. 97.6 y 130.3
Consultadas el 9 de noviembre de 2026.