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−80 % errores administrativos: cuáles son y por qué desaparecen
Un requerimiento de subsanación casi nunca viene del fondo del caso: viene de un dato mal tecleado, un documento caducado o una tasa equivocada. Estas son las causas y lo que Aproba hace con cada una.
Actualizado el 13 de septiembre de 2026
Qué significa
Llamamos error administrativo al defecto de forma que provoca un requerimiento o un retraso sin que el caso tenga ningún problema de fondo. En nuestra experiencia con despachos de extranjería se concentran en cinco causas.
| Causa del requerimiento | Qué la provoca | Con Aproba |
|---|---|---|
| Dato erróneo en el formulario | Se teclea el pasaporte, la fecha o el nombre | Eliminada: el dato viene de la lectura del documento, no del teclado |
| Documento caducado o antiguo | Nadie mira la fecha al recibirlo | Eliminada: la caducidad se comprueba al subir y se rechaza con motivo |
| Documento que falta | La lista está en la cabeza de alguien | Eliminada: el trámite tiene su lista y el expediente no está «preparado» hasta completarla |
| Modelo o tasa equivocados | EX-10 donde tocaba EX-31; 052 donde tocaba 012 | Eliminada: el servicio lleva su modelo y su tasa |
| Prueba insuficiente o criterio | Arraigo mal fundamentado, medios económicos justos | No la toca: es trabajo jurídico |
Cuatro causas de cinco eliminadas por construcción: de ahí el 80 %. Es una proporción de causas, no una medición sobre una cartera.
Cómo podemos afirmarlo
- Es un cálculo, no una auditoría, y lo decimos. No hemos contado requerimientos antes y después en cien despachos; hemos identificado las causas de forma y comprobado cuáles no pueden ocurrir en Aproba. Cuando tengamos una medición sobre carteras reales, la publicaremos aquí con su fecha.
- «Por construcción» significa que no depende de que nadie se acuerde. El EX no se puede rellenar con un dato distinto del de la ficha; la ficha no se rellena tecleando lo que ya está en un documento leído; el expediente no llega a «preparado» con un documento requerido sin validar.
- Se ve en el ejemplo. En la cuenta de prueba (15 días, sin tarjeta) entras con un expediente de ejemplo ya resuelto: cuatro documentos validados, la ficha rellenada y los formularios listos para generar. Cambia la fecha de caducidad del pasaporte en la ficha a una pasada y mira qué hace el expediente.
Lo que no incluye
- No elimina el error de criterio, que es justamente el que vale tus honorarios.
- No lee lo que no está. Un documento que el cliente no sube no se puede comprobar; sí aparece como pendiente hasta que llega.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si aun así llega un requerimiento?
Se registra en el expediente con su plazo, el cliente recibe la lista de lo que hay que aportar y el tablero lo devuelve a Preparación hasta subsanar.
¿Contáis los errores de la Administración?
No: la cifra habla de los errores del expediente que presentas, no de los que comete quien lo resuelve.