Validación con IA: qué comprueba en cada documento y qué no

Qué significa

Cada foto o PDF que entra en un expediente —por el portal del cliente, por email o subido por el despacho— pasa por un modelo de visión que lo lee como lo leería una persona: identifica qué documento es, extrae los datos que contiene y los compara con lo que el trámite exige.

• Clasificación. Pasaporte, NIE/TIE, certificado de empadronamiento, contrato de trabajo, vida laboral, antecedentes penales, informe de arraigo, nóminas… El documento va a su casilla del expediente sin que nadie lo mueva; lo que no encaja en la lista del trámite se guarda en «Otros documentos».
• Extracción. Nombre y apellidos, número de pasaporte y NIE, fechas de expedición y caducidad, nacionalidad, domicilio: los datos pasan a la ficha del cliente y de ahí a los formularios EX. No se teclean.
• Comprobaciones. Que el documento se lee (foto borrosa, recortada, a oscuras); que no está caducado ni caduca antes de la presentación; que corresponde al trámite (un padrón de hace un año no sirve para un arraigo); que los datos coinciden entre documentos (mismo nombre en pasaporte y contrato).
• Resultado. Cada documento queda VALIDADO, RECHAZADO (con el motivo, para que el cliente lo repita) o pendiente de tu revisión, con el porcentaje de confianza de la lectura a la vista.

Cómo podemos afirmarlo

No es un adjetivo: es un flujo con pasos concretos que puedes ver funcionar.

• Puedes verlo en tres minutos. En la cuenta de prueba (15 días, sin tarjeta) entras con un expediente de ejemplo ya resuelto: cuatro documentos validados, la ficha rellenada y los formularios listos para generar. Sube tú mismo una foto de un documento cualquiera y verás la lectura, la casilla y el veredicto.
• El porcentaje de confianza se enseña. Cuando la lectura no es segura, lo dice, y el gestor decide. Un sistema que nunca duda no es más fiable, es menos honesto.
• Los documentos no entrenan ningún modelo. La lectura se hace por API con Anthropic bajo condiciones comerciales que excluyen el uso de los datos para entrenar; el proveedor no conserva el contenido más de 30 días (garantía completa).
• El cliente sabe qué repetir. El estado del documento y la instrucción de volver a subirlo aparecen en el portal en su idioma (8 idiomas); el detalle técnico del motivo se escribe en español, para el gestor.

Lo que no incluye

• No decide el fondo. Te dice que un certificado tiene más de tres meses; no te dice si el arraigo procede. El criterio jurídico es tuyo.
• No lee lo ilegible. Una foto realmente mala se rechaza con un mensaje para repetirla, no se «adivina».
• El gestor manda. Cualquier veredicto se puede cambiar a mano, y un documento no reconocido se etiqueta en un clic.